Facebook está atravesando su peor período desde que el sitio existió, con una controversia tras otra dando lugar a la campaña #deletefacebook. Es fácil imaginar que toda la mala prensa se refleje en la línea de fondo de la empresa, pero no: la red social es tan exitosa como siempre.

El escándalo de Cambridge Analytica, la aparición de Mark Zuckerberg ante el Congreso, las revelaciones sobre la mentalidad de «crecer a cualquier precio» y las acusaciones de que desempeñó un papel en la difusión del discurso de odio en Myanmar han visto recientemente que la imagen de Facebook ha sido un dolor de cabeza. Pero el informe financiero de la compañía en el T1 de 2018 muestra que sus ganancias aún no se han visto afectadas. Los ingresos aumentaron 49% año tras año a $11.97 mil millones, superando las estimaciones de los analistas de $11.41 mil millones. Los ingresos por publicidad representaron la mayor parte de ese dinero: $11,8 mil millones, de los cuales el 91% provino del móvil.

El ingreso neto de Facebook fue tan impresionante durante el último trimestre, alcanzando los $4.98mil millones, que es un 63% más alto que hace un año. Las ganancias por acción fueron de $1.69, por encima de las expectativas de Wall Street de $1.35.

Mientras que algunos nombres y compañías famosas han abandonado Facebook recientemente, la cantidad de usuarios activos mensuales del sitio sigue creciendo. Ahora asciende a 2,2mil millones, un 13% más que el año anterior. Los usuarios diarios también subieron, a 1,45mil millones.

Además, Facebook ahora contrata más personal que nunca. Sus 27,742 empleados representan un aumento del 48% en comparación con el año anterior. El importante ingreso promedio por usuario, por su parte, alcanzó los $5.53, un aumento interanual, pero a la baja desde el último trimestre.

Vale la pena señalar que la historia de Cambridge Analytica se rompió cerca del final del primer trimestre, el 16 de marzo, por lo que existe la posibilidad de que su efecto sea más notorio en el informe Q2 2018.

«Tenemos la responsabilidad de mantener a nuestra comunidad segura, y vamos a hacer grandes inversiones para hacer eso», dijo Zuckerberg en una conferencia telefónica con analistas. «Al mismo tiempo, también tenemos la responsabilidad de seguir avanzando».

Las acciones de Facebook subieron un 7% en la parte posterior del informe.